서비스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 수준위 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• “서비스”란 회사가 운영하는 수준위 웹사이트 및 관련 기능 일체를 의미합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 문제 이미지, 기출문제 정보, 태그, 해설, 자료집, 텍스트, 이미지, 파일, 데이터 등을 의미합니다.
• “이용자 자료”란 회원이 서비스에 업로드하거나 입력한 PDF, 이미지, 문서, 텍스트, 편집 결과물 등을 의미합니다.
• “자료집”이란 회원이 서비스 내 기능을 이용하여 생성한 수업자료, 문제지, 편집본, 출력물 등을 의미합니다.
• “유료 서비스”란 회사가 유료로 제공하는 기간형 이용권, 다운로드, 저장 용량, 고급 기능 등 서비스를 의미합니다.
• “이용권”이란 회원이 일정 기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 있도록 구매하는 기간형 이용 권한을 의미합니다. 이용권의 이용 기간은 실제 서비스 사용 여부와 관계없이 시간의 경과에 따라 자동으로 차감됩니다.
• “결제대행사”란 회사와 계약하여 결제 처리, 승인, 취소, 환불 등을 대행하는 외부 사업자를 의미합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일 등으로 공지합니다.

회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 회원가입

회원가입은 이용자가 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 사용한 경우
• 허위 정보를 입력한 경우
• 서비스 운영을 방해한 이력이 있는 경우
• 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
• 부정한 목적으로 가입한 경우
• 기타 회사가 합리적으로 가입을 승낙하기 어렵다고 판단하는 경우

회원은 가입 시 입력한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 하며, 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제5조 계정 관리

회원은 자신의 계정, 비밀번호, 로그인 수단을 직접 관리할 책임이 있습니다.

회원은 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

회원의 관리 소홀로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회원은 계정 도용 또는 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 서비스의 내용

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 평가원, 교육청 등 기출문제 검색 기능
• 문제 이미지 열람 및 자료집 추가 기능
• PDF, 이미지, 문서 업로드 기능
• 업로드 자료의 이미지 분할, OCR, 형식 통일, 편집 기능
• 자료집 생성, 저장, 다운로드 및 출력 기능
• 문제 태그, 분류, 검색 기능
• 기간형 이용권 기반 고급 기능
• 기타 회사가 추가로 개발하거나 제공하는 기능

회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 법령 준수, 보안상 이유에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 중단, 제한할 수 있습니다.

제7조 유료 서비스 및 결제

회사는 일부 기능을 유료로 제공할 수 있습니다.

유료 서비스의 종류, 가격, 이용 기간, 제공 내용, 결제 방식, 기간 차감 방식은 서비스 내 결제 화면에 표시합니다.

회원은 결제 전 상품명, 가격, 이용 기간, 환불 조건, 청약철회 제한 여부를 확인해야 합니다.

유료 결제 기능이 도입되는 경우 결제는 회사가 지정한 결제대행사인 토스페이먼츠를 통해 처리될 수 있습니다.

회사는 결제 완료 후 회원에게 해당 이용권의 이용 기간을 부여합니다.

결제 과정에서 발생하는 오류, 승인 실패, 중복 결제 등은 결제대행사 및 회사의 확인 절차에 따라 처리합니다.

제8조 이용권 구매 및 이용 기간

회사는 Tutor 30일 이용권, Pro 30일 이용권 등 일정 기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 있는 기간형 이용권을 판매할 수 있습니다.

이용권을 구매하면 결제 완료 시점 또는 결제 화면에 표시된 시점부터 해당 이용권의 이용 기간이 회원 계정에 추가됩니다.

회원이 이미 남은 이용 기간을 보유한 상태에서 추가 이용권을 구매하는 경우, 회사가 별도로 안내하지 않는 한 새로 구매한 이용 기간은 기존 남은 기간에 합산됩니다.

기출문제 삽입권은 30일 이용권 구매 시 상품별로 부여되며, Tutor 이용권은 500개, Pro 이용권은 5,000개가 추가됩니다. 여러 번 구매한 삽입권은 회원 계정에 누적됩니다.

이용권의 남은 기간은 회원의 로그인 여부, 실제 서비스 사용 여부, 자료 생성 여부와 관계없이 날짜의 경과에 따라 자동으로 차감됩니다.

이용권의 남은 기간이 0일이 되면 회원은 다시 이용권을 구매하여 이용 기간을 추가할 때까지 유료 서비스 또는 회사가 정한 주요 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

이용권은 정기 구독 상품이 아니며, 회사가 별도로 명확히 고지하고 회원의 동의를 받지 않는 한 자동 갱신되거나 자동 결제되지 않습니다.

이용권 기간 중 제공되는 기능, 저장 용량, 다운로드 횟수 등은 상품별 안내에 따릅니다.

제9조 이용권의 관리 및 제한

회원은 서비스 내 계정 화면 또는 결제 화면에서 이용권의 남은 기간과 이용 가능한 기능을 확인할 수 있습니다.

이용권은 해당 회원 계정에서만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 타인에게 양도, 대여, 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

부정 결제, 계정 공유, 시스템 악용 등 부정한 방법으로 획득하거나 사용한 이용권은 취소 또는 회수될 수 있으며, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회원이 탈퇴하는 경우 남은 이용 기간은 소멸할 수 있습니다. 다만 관계 법령에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 청약철회 및 환불

회원은 관련 법령에 따라 유료 서비스 구매 후 일정 기간 내 청약철회를 요청할 수 있습니다.

다만 다음 각 호의 경우 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

• 회원이 유료 서비스를 이미 사용한 경우
• 다운로드, PDF 생성, OCR 처리, 자료 변환 등 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 경우
• 회원의 요청에 따라 개별적으로 생성되거나 가공된 자료가 제공된 경우
• 이용권의 이용 기간이 이미 개시되었거나 남은 기간이 차감되기 시작한 경우
• 회사가 결제 화면에서 청약철회 제한 사유를 명확히 고지하고 회원의 동의를 받은 경우
• 기타 관련 법령상 청약철회가 제한되는 경우

디지털 콘텐츠는 제공이 개시되거나 이용자가 사용을 시작한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 전자상거래법은 디지털콘텐츠에 대해 청약철회 제한이 가능한 경우 그 사실을 명확히 표시하고, 시험 사용 상품 제공 등으로 소비자의 권리 행사가 방해받지 않도록 할 것을 요구합니다.

이용권은 구매 후 이용 기간이 자동으로 차감되는 기간형 상품이므로, 회사는 결제 화면에서 이용 기간, 차감 방식, 청약철회 또는 환불 제한 사유를 안내합니다.

서비스 장애, 오류 등 회사의 귀책 사유로 유료 서비스가 일시적으로 정상 제공되지 않은 경우, 회사는 회원에게 재제공, 이용 기간 연장, 환불 등 합리적인 조치를 제공합니다.

사업 방향 변경, 운영상 한계, 수익성 악화, 외부 서비스 계약 종료 등 회사 내부 사정으로 서비스의 전부 또는 일부가 조기 종료되는 경우, 남은 이용 기간에 대한 환불은 서비스 내 고지, 결제 화면 및 관련 법령에 따라 처리되며, 관련 법령상 허용되는 범위에서 환불되지 않을 수 있습니다.

환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방식으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 결제대행사 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.

이벤트, 프로모션, 무료 지급 이용 기간은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

회원이 약관 위반, 불법 행위, 부정 이용으로 이용 제한 또는 계약 해지를 받은 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제11조 회사의 의무

회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 서비스 장애가 발생한 경우 가능한 범위에서 신속히 복구하기 위해 노력합니다.

회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제12조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
• 허위 정보를 등록하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보, 명예, 영업비밀 등 권리를 침해하는 행위
• 불법 자료, 음란물, 혐오 표현, 악성코드, 개인정보가 포함된 자료를 업로드하는 행위
• 서비스의 보안, 서버, 네트워크를 공격하거나 방해하는 행위
• 자동화 프로그램, 봇, 크롤러 등을 이용하여 회사의 허가 없이 대량 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
• 유료 서비스를 부정 결제하거나 결제 시스템을 악용하는 행위
• 이용권, 계정, 자료를 무단 판매, 양도, 대여하는 행위
• 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
• 기타 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제13조 이용자 자료의 업로드 및 관리

회원은 자신이 업로드하는 자료에 대하여 적법한 권리를 보유하거나 적법한 이용 권한을 가지고 있어야 합니다.

회원은 타인의 개인정보, 저작권 침해 자료, 불법 자료, 시험 보안상 문제가 있는 자료 등을 업로드해서는 안 됩니다.

회사는 회원이 업로드한 자료가 법령 또는 본 약관을 위반한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 삭제, 비공개, 접근 제한, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

회원이 업로드한 자료로 인하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다.

회사는 서비스 제공, 저장, 변환, OCR, 자료집 생성, 백업, 오류 복구, 고객 지원을 위하여 필요한 범위 내에서 이용자 자료를 처리할 수 있습니다.

제14조 콘텐츠 및 저작권

서비스 내 회사가 제작하거나 제공하는 UI, 데이터베이스, 편집 구조, 태그 체계, 소프트웨어, 디자인, 로고, 문구 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

회원이 서비스 내에서 생성한 자료집 및 편집 결과물의 권리는 회원에게 귀속됩니다. 단, 해당 자료에 포함된 원본 문제, 이미지, 외부 콘텐츠의 권리는 원 권리자에게 귀속될 수 있습니다.

회원은 서비스에서 제공되는 콘텐츠를 관련 법령과 서비스 목적에 맞게 이용해야 하며, 회사의 사전 동의 없이 대량 복제, 판매, 재배포, 데이터베이스화, 크롤링, 경쟁 서비스 개발 목적으로 사용할 수 없습니다.

서비스에서 제공되는 기출문제, 공공 자료, 외부 자료는 각 자료의 원 출처 및 권리 관계에 따라 이용 범위가 제한될 수 있습니다.

회사는 저작권 침해 신고가 접수되거나 침해 가능성이 있다고 판단하는 경우 해당 콘텐츠의 게시, 접근, 다운로드를 제한할 수 있습니다.

제15조 기출문제 및 외부 자료의 이용

회사는 이용자의 수업자료 제작 편의를 위하여 평가원, 교육청 등에서 공개한 기출문제 관련 정보를 검색, 분류, 편집, 출력할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

회사는 기출문제 및 외부 자료의 정확성, 완전성, 최신성, 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.

회원은 서비스에서 제공되는 자료를 이용할 때 관련 법령, 원 출처의 이용 조건, 저작권 제한 사항을 준수해야 합니다.

회사는 권리자의 요청, 법령 변경, 정책 변경, 분쟁 발생 등의 사유가 있는 경우 특정 자료의 제공을 중단하거나 제한할 수 있습니다.

제16조 서비스 이용 제한

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 본 약관을 위반한 경우
• 불법 자료를 업로드한 경우
• 저작권 또는 개인정보 침해 행위를 한 경우
• 부정 결제 또는 결제 악용 행위를 한 경우
• 서비스 운영을 방해한 경우
• 타인의 계정을 도용한 경우
• 회사 또는 다른 회원에게 손해를 발생시킨 경우
• 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우

회사는 이용 제한 조치를 하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 통지합니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제17조 서비스의 변경 및 중단

회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

회사는 서비스 변경 또는 중단이 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다.

회사가 회사 내부 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 조기 종료하는 경우, 이용권의 남은 기간은 본 약관의 청약철회 및 환불 조항에 따라 처리되며 관련 법령상 허용되는 범위에서 환불되지 않을 수 있습니다.

다음 각 호의 경우 사전 공지 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

• 서버 장애
• 네트워크 장애
• 보안 사고
• 정기 또는 긴급 점검
• 클라우드, 결제대행사, 외부 API 등 제3자 서비스 장애
• 천재지변, 전쟁, 정전, 법령상 제한 등 불가항력 사유

제18조 회원 탈퇴

회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 관련 법령 및 내부 정책에 따라 회원 탈퇴를 처리합니다.

회원 탈퇴 시 계정 정보, 저장 자료, 남은 이용 기간 등이 삭제 또는 소멸될 수 있습니다.

단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보 또는 분쟁 해결을 위해 필요한 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

제19조 책임 제한

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 클라우드 장애, 결제대행사 장애, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원이 서비스에 업로드하거나 생성한 자료의 적법성, 정확성, 완전성에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해를 배상하지 않습니다.

회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제20조 손해배상

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상해야 합니다.

회원이 불법 자료 업로드, 저작권 침해, 개인정보 침해, 부정 결제 등으로 회사에 손해를 발생시킨 경우 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제21조 광고 및 제휴

회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.

회원이 서비스 내 광고 또는 제휴 링크를 통해 제3자와 거래하는 경우, 해당 거래는 회원과 제3자 사이에 이루어지는 것이며 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

단, 회사가 직접 판매자로 표시된 유료 서비스는 회사가 책임을 부담합니다.

제22조 통지

회사는 회원에게 이메일, 서비스 내 알림, 공지사항, 문자메시지 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

전체 회원에게 통지해야 하는 경우 회사는 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

회원이 연락처를 잘못 입력하거나 변경 사항을 수정하지 않아 통지를 받지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제23조 분쟁 해결 및 관할

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

제24조 사업자 정보

• 상호: 비케이랩스
• 서비스명: 수준위(수업준비위원회)
• 대표자: 이정안
• 사업자등록번호: 550-42-01163
• 통신판매업 신고번호: 제2026-서울노원-0834호
• 통신판매업 신고기관: 서울특별시 노원구청
• 주소: 서울특별시 노원구 화랑로51길 17
• 고객센터 이메일: new26eyes@gmail.com
• 고객센터 전화번호: 010-9431-0602
• 개인정보 보호책임자: 이정안
• 호스팅 제공자: Vercel Inc. 등
• 결제대행사: 토스페이먼츠 주식회사(유료 결제 기능 도입 시)